大切な思い出が詰まったビデオカメラが突然PCに認識されなくなる――。
今回は、兵庫県のお客様からご依頼いただいたSONY HDR‑CX630のUSBポート破損トラブルを解決し、内部の2025ファイル（合計10時間55分）を100％復旧した事例を詳しくご紹介します。
1. 故障状況の確認
USB端子部の機械的な外傷により、PCと接続してもまったく認識されない状態でした。
2. 復旧手順の決定
故障箇所、故障原因を考慮し、データを安全に復旧するための手順を決定します。
3. 復旧処理の実行
専用の機器を用いて、故障したビデオカメラからデータを読み取ります。
最終的に2025ファイル、合計10時間55分の映像を欠損ゼロで取り出すことに成功しました。
もし「大切な映像を失いたくない」「USB故障で認識しない…」とお困りの際は、ぜひ当社のサービスをご活用ください。
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― あなたの思い出を、もう一度手の中に。 ―
