ビデオカメラの故障により大切な思い出が失われてしまう―このような状況は、多くの方が経験される深刻な問題です。今回は、埼玉県のお客様からご依頼いただいたSONY HDR-PJ590Vビデオカメラのデータ復旧成功事例について、ご紹介いたします。
目次
故障症状と初期診断
お客様がお持ち込みいただいたSONY HDR-PJ590Vは、電源ボタンを押しても全く反応しない状態でした。液晶画面は真っ暗で、充電ランプすら点灯しません。一般的な対処法（バッテリー交換、電源コードの確認等）を試されても改善されず、当社にご相談いただきました。
専門技術による復旧アプローチ
電源系統の完全故障という困難な状況でしたが、当社の専門技術により内部メモリーへの直接アクセスを実現。データ損失のリスクを最小限に抑えながら、復旧作業を実施しました。
驚異的な復旧結果
復旧作業の結果、以下の成果を達成いたしました：
– **動画ファイル**：498本（総再生時間11時間53分）
– **静止画ファイル**：120枚
– **復旧率**：100％完全復旧
お客様の長年にわたる大切な記録が、一つも欠けることなく復旧できたことは、当社にとっても大きな喜びです。
同様のトラブルでお困りの方へ
ビデオカメラの故障でお困りの方は、まずは専門業者にご相談ください。諦める前に、復旧の可能性を確認することが重要です。
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